Términos de uso
Última actualización: 09 de mayo de 2026
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma Majo Hidalgo — Tu Pediatra en Línea (en adelante, "la Plataforma"), operada desde la República Argentina.
Al registrarse o hacer uso de la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
La Plataforma facilita la conexión entre pacientes (o sus tutores legales) y profesionales de la salud pediátrica matriculados, habilitando las siguientes modalidades de atención:
- Guardia Virtual: consulta por videollamada con disponibilidad inmediata.
- Turno Programado (próximamente): reserva de consultas con fecha y horario acordados.
- Atención Domiciliaria (próximamente): coordinación de visitas médicas al domicilio del paciente.
La Plataforma actúa exclusivamente como intermediaria tecnológica. La relación médico-paciente se establece entre el profesional y el paciente, siendo responsabilidad del primero la práctica médica en todos sus aspectos.
3. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a los servicios de la Plataforma es necesario registrarse y crear una cuenta personal. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado, debe notificarlo de inmediato a contacto@proyectofreelance.net.
El alta definitiva como usuario queda sujeta a la aprobación del equipo de administración, que podrá rechazarla o suspenderla sin expresión de causa.
4. Uso aceptable
Está prohibido utilizar la Plataforma para:
- Proporcionar datos falsos o usurpar la identidad de terceros.
- Compartir contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes vinculadas a la Plataforma.
- Realizar actos que interfieran con el funcionamiento normal del servicio.
- Contactar a los profesionales fuera de la Plataforma para eludir las comisiones de servicio.
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá derivar en la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
5. Responsabilidades del paciente y del tutor legal
Cuando el paciente sea menor de edad, el tutor legal asume plena responsabilidad por:
- La veracidad de la información de salud proporcionada.
- El consentimiento otorgado para la atención telemédica del menor.
- La supervisión de las interacciones del menor con la Plataforma.
El paciente o su tutor es responsable de proporcionar al profesional toda la información clínica relevante necesaria para una adecuada evaluación médica.
6. Responsabilidades del profesional
Los profesionales de la salud que operan en la Plataforma son responsables de:
- Mantener vigente su matrícula profesional habilitante.
- Ejercer su práctica conforme a la Ley N.° 17.132 y normativa aplicable.
- La idoneidad y calidad del acto médico prestado.
- El manejo adecuado y confidencial de los datos de salud de los pacientes.
- Derivar al paciente a atención presencial o de urgencia cuando la situación clínica lo requiera.
7. Pagos y comisiones
Los pagos de consultas se realizan a través de las pasarelas de pago habilitadas (Mercado Pago y/u otras). La Plataforma percibe una comisión por la prestación del servicio tecnológico de intermediación. Los detalles del esquema de comisiones están disponibles en nuestra página de comisiones.
El precio de cada consulta es fijado por el profesional. La Plataforma no es responsable por los cargos adicionales que puedan aplicar las pasarelas de pago.
8. Limitación de responsabilidad
La Plataforma no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la exactitud de la información médica proporcionada por los profesionales.
La Plataforma no es responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pero no limitado a: interrupciones técnicas, errores de diagnóstico, o actos u omisiones de los profesionales.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños y tecnologías de la Plataforma son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación argentina e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
10. Modificaciones y vigencia
La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados y requerirán una nueva aceptación expresa antes de continuar utilizando el servicio.
El uso continuado de la Plataforma tras la notificación de cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Para consultas o reclamos: contacto@proyectofreelance.net